Задница жизни-2

понедельник, 15 августа 2016

21:52

seniora-alina

Сегодня потратила полдня в банках, закрывая карты и перевыпускала карты. Но самый "блистательный" поход был в ПСБ. С утра приняли заявление на перевыпуск карты, заверили, что откроют виртуальную карту и в течение часа позвонят и я смогу по паспорту снять свои законные день. Как всегда классика жанра - в входные украли наличку, карточки, а завтра в 8 утра у меня самолет в Москву. Как бы нужны деньги на такси в аэропорт и вообще ехать без денег в столицу - не комильфо...В течение дня не позвонили. В 17;30 я ушла с работы и поехала в банк. Опять заверили, что сейчас все сделают. Как -то внезапно выяснилось, что у них почему-то не получается выдать мне деньги по паспорту с моего законного счета. В итоге я просидела в банке 1,5 часа, пока начальник офиса банка не соизволила объяснить, что в выходные при блокировке карты их тупой сотрудник контакт-центра банка вместо блокировки карты устроил мне блокировку счета, поэтому доступа к своим деньгам у меня нет. Это был капец!!! В итоге милая барышня обещала мне с утра, когда я буду в Москве позвонить мне и сообщить, как я смогу по паспорту получить деньги в Москве в одном из их отделений. Пр этом карты у меня ушла в перевыпуск вместе со счетом. Совершенно некомпетентные сотрудники, никакого клиентского сервиса, сплошная некомпетентность. Почему было сразу с утра не сказать, что счет заблокирован и операции по нему невозможны, чтобы дать возможность изыскивать другие пути поиска денег!?? А услышала об этом я в восьмом часу вечера, когда все остальные банки уже позакрывались? Хорошо, что дома нашла случайную заначку

@темы: @банки @деньги @промсвязьбанк